Para quienes sí tenían firma electrónica previa
Preguntas frecuentes
● ¿Se está por vencer mi Certificado de Firma Electrónica, ¿qué hago?
Debe gestionar la Firma Digital como se indica en este documento.
● Se venció mi Certificado de Firma Electrónica, ¿qué hago?
Debe gestionar la Firma Digital como se indica en este documento.
● ¿Me sirve el mismo token que usaba para la firma electrónica para tramitar la firma digital?
Los dispositivos válidos para la firma digital son los siguientes modelos de token: Epass2003 y Etoken 5110 (Safenet o Gemalto)
● ¿Dónde obtengo el TOKEN?
En la sección de nuestra web encontrará los links de las empresas distribuidoras: https://colpsi14.org.ar/dispositivos-homologados/.
Importante que su proveedor le facilite los drivers correspondientes al dispositivo. Al comprarlo a través de las empresas proveedoras oficiales, se garantiza el soporte técnico correspondiente si fuese necesario en un futuro.
● Debo configurar algo en mi computadora para poder usar el token?
Deben instalar en su computadora los Drivers correspondientes al modelo de dispositivo que adquirieron (DEBEN OBTENERLO CON SU PROVEEDOR) y el certificado Raíz de la AC-ONTI y el de la SCJBA (Punto 4 de este instructivo)
● ¿Necesito una persona que brinde Soporte Técnico Informático para poner en funcionamiento el TOKEN?
Las diferentes páginas a las que vaya accediendo para toda la gestión contarán con las explicaciones correspondientes y en este documento hay links de descarga con otros instructivos. Podría llegar a necesitar una orientación de una persona con conocimientos de informática.
● ¿El Colegio brinda Asistencia Técnica Informática?
No. A modo de facilitarles este proceso les brindamos alternativas de utilidad
– Instructivo para Gestionar la Firma Digital ante la ONTI (este documento)
– Instructivo para descargar Certificados Raíz de la ONTI y de la SCJBA y para solicitar el Domicilio Electrónico de Individuo
● Ya tenía firma electrónica y ahora tengo firma digital ¿Debo tramitar el domicilio electrónico?
No. Los que ya tenían firma electrónica ya tienen domicilio electrónico y sigue siendo el mismo, no deben gestionarlo.